Algemene voorwaarden

BeatsLovers.nl is een handelsnaam van AIFAIS BV
Mercuriusweg 25-27
2741 TB Waddinxveen
KvK 42036293
Btw NL869413867B01
Telefoon: 06 57 33 18 17
E-mail: info@beatslovers.nl

Muziek genereren werkt met credits. De prijs hangt af van de lengte van het nummer: hoe langer de muziek, hoe meer credits. Hieronder zie je wat een generatie ongeveer kost per lengte.

• 30 seconden muziek20 credits
• 1 minuut muziek30 credits
• 2 minuten muziek50 credits
• 3 minuten muziek70 credits
• 4 minuten muziek90 credits
• 5 minuten muziek110 credits
• 6 minuten muziek130 credits

Reken dus grofweg op een dertigtal credits voor een minuut muziek, en zo'n twintig credits extra per volgende minuut. Opnieuw variëren van een bestaand nummer kost minder dan een volledige nieuwe generatie.

Credits blijven een jaar geldig vanaf het moment dat je ze ontvangt; de oudste credits worden als eerste gebruikt. Prijzen en betaling staan op de prijzen-pagina. Betalen gaat via onze betaalpartner. Bij elke aankoop ontvang je een factuur met btw.

Een maandabonnement wordt elke maand automatisch verlengd en geïncasseerd, tot je opzegt. Opzeggen doe je zelf via je account. Na opzegging loopt het abonnement door tot het einde van de al betaalde periode; daarna volgt geen nieuwe incasso.

Een jaarabonnement betaal je per jaar vooruit. 30 dagen voor het einde van het jaar krijg je een herinnering. Doe je niets, dan loopt je abonnement daarna door als maandabonnement van hetzelfde plan, tegen de maandprijs, en kun je het altijd per maand opzeggen. Je kunt ook kiezen voor opnieuw een jaar.

Bij de start ontvang je een bevestiging met het bedrag en de datum van de volgende incasso.

Beats, credits en abonnementen zijn digitale producten die direct na betaling worden geleverd. Bij het afrekenen vragen we je uitdrukkelijk of je wilt dat de levering direct begint en of je daarmee afziet van je herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd). Pas als je dat aanvinkt, kun je betalen. Je krijgt dit daarna ook per e-mail bevestigd. Zie ook retouren en garantie.

Een betaling terugboeken via je bank of creditcard is iets anders dan opzeggen of je geld terugvragen. Boek je een betaling terug terwijl je het product wel hebt ontvangen, dan:

• blokkeren we wat je met die betaling hebt gekocht (de download van die beat of de credits van die aankoop) totdat het bedrag alsnog betaald is;
• blijft het bedrag verschuldigd. Betaal je ook niet na een schriftelijke aanmaning met 14 dagen betaaltermijn, dan kunnen we de vordering uit handen geven. De wettelijke incassokosten zijn dan voor jouw rekening.

Je account blijft gewoon bestaan.

Niet tevreden? Laat het ons weten, dan lossen we het op.

1. Dien je klacht in via het contactformulier (kies "Klacht") of mail naar info@beatslovers.nl. Vermeld je factuurnummer als je dat hebt.
2. Je krijgt direct een ontvangstbevestiging.
3. Binnen 2 werkdagen krijg je een inhoudelijke reactie.
4. Binnen 14 dagen lossen we je klacht op. Lukt dat niet, dan laten we binnen die 14 dagen weten waarom en wanneer je een oplossing krijgt.
5. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Heb je een probleem met een betaling? Neem dan eerst contact met ons op voordat je de betaling terugboekt. Zo is het meestal het snelst opgelost.